2007年9月7日星期五

技术与业务——最难的平衡点

随着工作经验的日积月累,我越来越发现,在公司的发展壮大过程中,新技术与业务是一个很难平衡的地方。尤其是参与了政治权利斗争后。

这个问题可以用一个最简单原始的问题来描述 :

人类如何开始饲养动物

第一阶段 生存

当大家还是野人的时候,狩猎是唯一获得生存的途径,这个时候,一位出色的猎人将得到丰厚的食物。随着越来越强大的猎物,他需要同伴,而同伴也必须拥有同等的实力和残忍,才能够保障这个团队有生存的可能性。

第二阶段 更好的生存保障

并非每天都能够保障有足够的猎物,当人们习惯于狩猎思维的时候,是不会想到饲养,他们仅仅会分析哪里还有更好的,更多的猎物资源,这个时候,团队需要领袖,以代表大家的触觉,让大家不会为明日担忧。“明天天气如何?摘果子还是刺杀野兔?”

第三阶段 储备

当食物产生剩余的时候,将会是一个技术与政权共存的时候。人们无法忽视人性贪婪的一面,总有人会垂涎大家的劳动果实(无论任何朝代,君子与小人总是共存 )。这时,一个明确的技术方向是引领大家逃离政治斗争最好的方式。

例如:面对这种情况,必须选择一些狩猎能力稍差的人群,和智者,参与讨论两种实现情况:1、存储剩余食物。2、驯服猎物以免除狩猎的辛劳。

没有任何技术是最好的,它们总会面临着以前不曾碰到和想到的问题。

例如:存储上食物容易受天气影响变质,必须依赖于特定天气环境。而驯服需要牺牲人力资源进行饲养与看管,且需要一个长期的观察研究,没有短期回报。

保守派容易在问题选择上进行纠缠,并且以此为由攻击新进派,而新进派的可行方式是自行研发,这是切勿参与政治斗争,因为问题的根源不在于选择,而在于任何可能性都存在障碍,扫清障碍才是可行的操作。

第四阶段 研发

当一个10人猎人团体中,仅仅6个人就能够获得10人份额的食物时,保守派就会开始排挤弱势群体(仅仅是狩猎上处于弱势),认为有人分羹。这是处于 弱势的研发团体的苦难日,因为并非所有领导人都有如此的前瞻性远景,他们不知道革命性的到来,就是这些看似懦弱的残兵败将所开拓的。

第五阶段 革新与普及

当技术成熟后,就必须捆绑业务才能实现其价值,然而如何分配资源在培训,质监,批量,成本压缩,成为其在业务普及上最大的绊脚石。这是一个比研发更 艰难的时候,因为研发失败,你可以推到一切重头再来,但一旦投放到业务上,一旦问题出现,你不能推翻任何东西,必须要照料好业务。无论你已经觉得自己懂得 了多少,百科全书还是不可控制地在日夜增厚,总有不确定因素会导致失败。

这个时候,技术与业务的碰撞需要一个精明的领导人去摘取一个平衡点,打蛇找三寸,总有一个地方只需稍作点播,就会让命运从此改变,无论是错误的还是正确的决定,在当时来说,都是无法判断的。

例如:饲养5只动物和饲养200只,而且是不同种类的动物是不同的概念;存储5块肉,和存储包括肉类,谷类,野果在内的200个食物又是不一样的。一旦问题出现,技术就收到前所未有的挑战。

因此公司发展,无非是一个社会的发展的缩影,有时问题并非是看上去的问题,要找针对型的解决。

如果没有人发明保温瓶,或许我们还在用更猛烈的锅炉烧水。

解决一个问题的方法是多维的,切勿钻牛角尖。

没有评论: